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Conditions d'utilisation

Journal alimentaire et hydratation · Dernière mise à jour : 11 octobre 2026

Bienvenue dans le « Journal alimentaire et hydratation » (l'application et le site web, ci-après : le « Service »). Le Service est exploité par Noa Eliaz, [N° d'assujetti TVA / N° de société], 2, rue Weizmann, Tel Aviv, Israël (ci-après : « nous »). Les présentes conditions, conjointement avec la Politique de confidentialité, régissent l'utilisation du Service. En ouvrant un compte et en utilisant le Service, vous confirmez avoir lu les présentes conditions et les accepter. Si vous ne les acceptez pas, veuillez ne pas utiliser le Service. Les termes employés au masculin s'appliquent à tous les genres, et les titres sont fournis uniquement pour des raisons de commodité.

1. Le Service

Le Service permet d'enregistrer les repas et les boissons, calcule une estimation des valeurs nutritionnelles (calories, matières grasses, glucides, sucres, protéines, acides gras saturés, fibres alimentaires, sodium et cholestérol), et affiche des synthèses, des graphiques, des rapports et une comparaison avec des recommandations journalières générales. Le Service comprend notamment :

• L'analyse automatique des aliments en valeurs nutritionnelles, au moyen d'une base de données alimentaire partagée et d'un modèle d'intelligence artificielle (Claude, de la société Anthropic).
• L'ajout d'un produit emballé d'après son code-barres, au moyen de la base de données ouverte Open Food Facts et d'une base de codes-barres partagée.
• La saisie vocale, au moyen du service de reconnaissance vocale du navigateur ou du système d'exploitation.
• « Mon nutritionniste » : le choix d'un vrai nutritionniste et la mise en relation avec lui (voir l'article 4), et « Nutritionniste IA » : des informations générales et un menu fournis par un modèle d'intelligence artificielle (voir l'article 5).
• Une estimation des vitamines et des minéraux d'après ce que vous avez mangé, des rappels d'hydratation, un profil personnel avec le calcul de l'indice de masse corporelle (BMI), des rapports à afficher, à enregistrer et à envoyer, ainsi que la sauvegarde du journal.

2. Qui peut utiliser le Service

Le Service est destiné aux personnes âgées de 18 ans et plus, capables de conclure un contrat ayant force obligatoire, et il vous sera demandé de le confirmer lors de l'inscription. Chaque compte est destiné à une seule personne, pour un usage personnel et non commercial. Vous vous engagez à ce que les informations que vous fournissez lors de l'inscription soient exactes, et à ne pas ouvrir plus d'un compte afin d'obtenir une période d'essai supplémentaire.

3. Ceci n'est pas un avis médical

• Les valeurs nutritionnelles du Service ne sont qu'une estimation. Elles reposent sur des bases de données de composition des aliments, sur des recettes types, sur des informations fournies par des utilisateurs et sur le calcul d'un modèle d'intelligence artificielle, et peuvent s'écarter des valeurs réelles, parfois de manière significative. Pour un produit emballé, les valeurs figurant sur l'emballage prévalent.
• L'estimation des vitamines et des minéraux repose uniquement sur une estimation, faute de détail précis de tous les composants des aliments enregistrés, et n'inclut pas les compléments alimentaires. L'apport en vitamines et en minéraux doit être évalué par vous-même ou avec l'aide d'un professionnel.
• Les recommandations journalières, l'indice BMI et les objectifs d'hydratation sont généraux, destinés aux adultes en bonne santé, et ne sont pas adaptés à votre état de santé. L'indice BMI ne fait pas la distinction entre muscle et graisse, et n'est pas un outil de diagnostic.
• Le Service ne constitue pas un conseil médical, nutritionnel ou thérapeutique, n'est pas un dispositif médical et ne remplace pas un médecin, un diététicien ou un autre professionnel. Il ne faut pas s'y fier à des fins de diagnostic ou de traitement, notamment dans des situations telles que la grossesse et l'allaitement, le diabète, une maladie rénale, cardiaque ou hépatique, une allergie alimentaire, ou un état nécessitant une restriction alimentaire.
• Si vous souffrez ou craignez de souffrir d'un trouble du comportement alimentaire, il est recommandé de consulter un professionnel avant d'utiliser un journal de suivi nutritionnel.
• Toute décision concernant l'alimentation, l'hydratation et la santé est prise par vous et sous votre responsabilité. Si vous avez une question médicale, adressez-vous à un professionnel qualifié.

4. Mon nutritionniste

• La rubrique « Mon nutritionniste » présente des nutritionnistes et des diététiciens, qui sont des professionnels indépendants et non nos employés. Le système n'est pas responsable du nutritionniste, de ses conseils ni de son expertise ; il s'agit uniquement d'une plateforme qui permet aux nutritionnistes de s'y connecter et de donner des conseils par son intermédiaire. Nous nous bornons à permettre la mise en relation entre vous, et nous ne sommes pas partie à votre engagement avec le nutritionniste, ni à ses conditions, à son prix ou aux conseils qu'il donne. Toute question professionnelle ou financière avec le nutritionniste se règle entre vous et lui.
• Les nutritionnistes figurent dans « Mon nutritionniste » après s'être inscrits, avoir déclaré être titulaires d'une licence valide du ministère de la Santé et avoir été approuvés par nous. Ils se sont engagés envers nous, dans les conditions d'utilisation pour les nutritionnistes (en hébreu), à préserver la confidentialité de vos informations et à ne les utiliser que pour l'accompagnement. Notre approbation d'un nutritionniste ne constitue ni une recommandation ni un engagement quant à la qualité de ses conseils.
• À l'exception des menus transmis par le nutritionniste, le cas échéant, le nutritionniste n'est pas propriétaire et/ou gestionnaire et/ou associé de l'application, et/ou impliqué de quelque manière que ce soit dans la rédaction de ses contenus, et n'assume aucune responsabilité, directe et/ou indirecte, en ce qui concerne la gestion de l'application et/ou ses contenus.
• Lorsque vous choisissez un nutritionniste et lui envoyez une demande d'accompagnement, les informations et les réponses au questionnaire que vous avez renseignées, y compris des informations sur votre santé, lui sont transmises avec votre consentement. Après l'envoi, vous pouvez lui adresser un message WhatsApp prérempli contenant votre nom et votre code unique. Ce message est envoyé depuis votre téléphone et votre compte WhatsApp, et uniquement si vous choisissez de l'envoyer.
• L'envoi de la demande d'accompagnement vaut consentement à la connexion avec le nutritionniste. La connexion est établie lorsque le nutritionniste approuve la demande en saisissant votre code unique ; si vous êtes déjà connecté à un autre nutritionniste, il vous sera demandé d'approuver le changement dans l'application. Un nutritionniste que vous avez contacté ou qui vous a invité peut également demander à se connecter à vous au moyen de votre code unique ; dans ce cas, la connexion n'est établie qu'après que vous l'avez acceptée dans l'application. Dès la connexion, le nutritionniste peut consulter l'ensemble de votre journal, y compris les jours antérieurs à la connexion, les valeurs, le profil et les réponses au questionnaire, et vous envoyer des menus quotidiens et hebdomadaires, parfois avec plusieurs options au choix, des instructions et des messages vocaux. Tant qu'un nutritionniste est connecté, le journal est enregistré dans le compte, même dans un compte gratuit.
• Un nutritionniste peut envoyer le même menu à plusieurs patients ; il lui appartient de s'assurer que ce menu vous convient. Veillez à ce que le nutritionniste soit informé de tout problème de santé, allergie ou restriction alimentaire vous concernant.
• Vous pouvez déconnecter le nutritionniste à tout moment (« Mon nutritionniste » → « Se déconnecter du nutritionniste »). Après la déconnexion, il ne verra plus le journal, le profil ni les messages ; les informations de la demande que vous lui avez envoyée restent en sa possession. Après un refus ou une déconnexion, le nutritionniste ne pourra se connecter de nouveau à vous que si vous le contactez à nouveau par l'application. Nous pouvons suspendre une connexion ou y mettre fin, par exemple à la suite d'une plainte ou d'un soupçon de manquement ; pendant la suspension, le nutritionniste ne voit pas votre journal et ne peut pas vous envoyer de menus.
• N'envoyez votre code unique qu'au nutritionniste auquel vous avez demandé un accompagnement, et ne le partagez pas avec une personne à laquelle vous ne souhaitez pas être connecté.
• Inscription par l'intermédiaire d'un nutritionniste : un nutritionniste peut inviter des utilisateurs au Service au moyen d'un lien personnel. Toute personne qui s'est inscrite par ce lien, ou qui est connectée à un nutritionniste, verra dans l'application le logo et les coordonnées de ce nutritionniste, et lui seul dans « Mon nutritionniste ». Le nutritionniste peut désactiver le Nutritionniste IA pour les utilisateurs qu'il a invités ou qui sont connectés à lui, sauf pour un utilisateur qui a payé pour le Nutritionniste IA. L'inscription par l'intermédiaire d'un nutritionniste ne dispense pas du paiement de l'abonnement au Service, et la relation financière entre vous et le nutritionniste, le cas échéant, ne concerne que vous et lui. Vous pouvez retirer l'invitation ou vous déconnecter du nutritionniste à tout moment, et l'application reviendra à son mode habituel.

5. Nutritionniste IA

• Le Nutritionniste IA est un service fourni par un modèle d'intelligence artificielle (Claude, de la société Anthropic). Il ne remplace pas un professionnel et ne fournit pas de conseil médical, de conseil nutritionnel professionnel ni aucun autre conseil, mais uniquement des informations générales. Chaque information est accompagnée de la source sur laquelle elle s'appuie. Un modèle d'intelligence artificielle peut se tromper ; il convient de vérifier les informations et de consulter un médecin ou un diététicien avant de modifier votre alimentation, en particulier en cas de problème de santé ou de prise de médicaments.
• Le Nutritionniste IA n'établit pas de menu pendant la grossesse et l'allaitement, en cas de difficultés alimentaires actuelles ou passées, en cas de maladie rénale, lorsque le poids est inférieur à la plage normale ou lorsque l'âge ou le sexe n'ont pas été renseignés ; dans ces situations, il convient de s'adresser à un médecin ou à un diététicien.
• Avant la première utilisation, vous devez remplir un questionnaire et accepter les conditions qui y figurent. L'application n'est pas responsable de tout ce qui concerne les allergies ; il vous incombe de vérifier, pour chaque recette et chaque produit, qu'ils ne contiennent pas d'ingrédients auxquels vous êtes allergique, même si vous avez indiqué l'allergie dans le questionnaire.
• Chaque utilisateur dispose d'un quota quotidien de questions, tel qu'indiqué dans le Service. Le Nutritionniste IA peut être disponible gratuitement ou moyennant un supplément payant, selon ce qui est indiqué dans le Service ; les dispositions de l'article 7 et de l'article 8 s'appliquent au supplément payant, mutatis mutandis.

6. Votre compte

L'utilisation du Service nécessite l'ouverture d'un compte avec une adresse e-mail et un mot de passe. Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe et de toute action effectuée depuis votre compte. Si vous apprenez qu'une utilisation non autorisée de votre compte a eu lieu, changez le mot de passe (cette opération déconnecte le compte sur tous les autres appareils) et informez-nous-en. Dans un compte gratuit qui n'inclut pas l'enregistrement dans le compte, le journal est enregistré uniquement sur l'appareil ; il est recommandé d'enregistrer une sauvegarde, car une déconnexion ou l'effacement des données du navigateur le supprimeront.

7. Essai, compte gratuit et abonnement

7.1 Période d'essai

Tout nouvel utilisateur bénéficie d'une période d'essai gratuite, d'une durée indiquée sur l'écran d'inscription (à la date de mise à jour des présentes conditions : 14 jours), une seule fois par personne et par adresse e-mail. À la fin de la période d'essai, aucun prélèvement ne sera effectué, et le compte passera en compte gratuit, sauf si vous avez expressément choisi de souscrire un abonnement.

7.2 Compte gratuit

Le compte gratuit comprend le journal avec des fonctionnalités limitées, telles qu'indiquées dans le Service de temps à autre (par exemple sans analyse automatique, sans enregistrement dans le compte et sans rapports PDF).

7.3 Abonnement payant

• Prix : les formules d'abonnement et leurs prix sont indiqués dans le Service avant le paiement. Les prix sont exprimés en shekels et incluent la TVA, dans la mesure où elle s'applique. Tout paiement récurrent sera présenté clairement, y compris son montant et sa fréquence.
• Disponibilité : l'abonnement payant sera ouvert à la souscription dans le Service à une date qui y sera annoncée. Les dispositions du présent article et de l'article 8 s'appliqueront à toute souscription d'abonnement.
• Abonnement mensuel : transaction continue à durée indéterminée. Le paiement est perçu d'avance au début de chaque mois, et l'abonnement est renouvelé chaque mois jusqu'à ce que vous le résiliiez (article 8).
• Abonnement annuel : transaction à durée déterminée d'un an. L'abonnement n'est pas renouvelé automatiquement. Entre 60 et 30 jours avant la fin de la période, un avis vous sera envoyé concernant la date d'échéance, et une année supplémentaire ne commencera que si vous choisissez expressément de renouveler.
• Moyen de paiement : le paiement est effectué par l'intermédiaire d'un prestataire de paiement externe. Nous ne conservons pas les données de carte de crédit.
• Document de transaction : après la souscription, un document comportant les détails de la transaction et les conditions d'annulation vous sera envoyé par e-mail, comme l'exige la loi sur la protection du consommateur (Consumer Protection Law), 5741-1981 (ci-après : la « loi sur la protection du consommateur »), ainsi qu'un reçu pour chaque paiement.
• Modification du prix : une modification du prix d'un abonnement en cours n'entrera en vigueur qu'après un avis écrit, au moins 30 jours à l'avance, et vous pourrez résilier l'abonnement avant son entrée en vigueur. Le prix d'un abonnement annuel ne changera pas pendant l'année payée.

8. Annulation de la transaction et remboursements

L'annulation d'une transaction s'effectue conformément à la loi sur la protection du consommateur et au règlement sur la protection du consommateur (annulation de transaction) (Consumer Protection Regulations (Cancellation of Transaction)), 5771-2010. Les dispositions du présent article ne portent atteinte à aucun droit qui vous est conféré par la loi.

8.1 Annulation dans un délai de 14 jours

Vous pouvez annuler votre souscription à l'abonnement dans un délai de 14 jours à compter de la date de la transaction ou de la date de réception du document de transaction, la date la plus tardive étant retenue, même si vous avez commencé à utiliser le Service. Dans ce cas, le montant que vous avez payé vous sera remboursé, déduction faite de la part proportionnelle correspondant à la période pendant laquelle le Service vous a été fourni jusqu'à l'annulation. Aucuns frais d'annulation ne seront perçus. Si vous êtes une personne en situation de handicap, une personne âgée ou un nouvel immigrant, vous pouvez bénéficier d'un délai d'annulation plus long, tel que prévu par la loi.

8.2 Résiliation à tout moment

Vous pouvez résilier l'abonnement à tout moment, par l'un des moyens suivants :

• au moyen du lien « Résilier l'abonnement » dans le Service, dans la rubrique « Mon compte » ;
• par e-mail : noaeliaz5@gmail.com ;
• par téléphone : [Numéro de téléphone] ;
• par lettre recommandée à l'adresse : 2, rue Weizmann, Tel Aviv, Israël.

L'avis de résiliation doit indiquer votre nom et l'adresse e-mail du compte. La résiliation prendra effet dans un délai de 3 jours ouvrables à compter de la réception de l'avis de résiliation, et aucun montant ne vous sera facturé pour la période ultérieure. Tout montant payé d'avance pour une période postérieure à la prise d'effet de la résiliation vous sera remboursé au prorata. À votre demande, l'abonnement peut rester actif jusqu'à la fin de la période payée, sans remboursement. Une confirmation écrite vous sera envoyée pour toute résiliation.

8.3 Remboursement

Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception de l'avis d'annulation ou de résiliation, par le moyen de paiement que vous avez utilisé.

8.4 Résiliation de notre fait

Si nous mettons fin au Service ou à votre abonnement, pour quelque raison que ce soit, la part proportionnelle du paiement correspondant à la période restante vous sera remboursée.

9. Utilisation autorisée et interdite

Vous vous engagez à utiliser le Service pour un usage personnel, conformément à la loi et de bonne foi. Il est notamment interdit :

• de contourner ou de tenter de contourner les limites d'utilisation, les mécanismes de sécurité ou les conditions de votre formule, y compris en ouvrant plusieurs comptes ;
• d'utiliser sur le Service des outils automatisés de collecte de données, de copier les bases de données partagées ou d'en faire un usage commercial ;
• de nuire au fonctionnement du Service, de le surcharger ou de tenter de s'introduire dans ses systèmes ou dans les comptes d'autrui ;
• de saisir dans les noms d'aliments ou de produits un contenu offensant, trompeur ou portant atteinte à des droits, ou des informations personnelles sur quelque personne que ce soit ;
• de saisir dans le journal des informations sur une autre personne sans son consentement.

Chaque compte dispose d'un quota quotidien d'analyses automatiques et de nouveaux noms de produits, tel qu'indiqué dans le Service ; en outre, l'analyse automatique peut être temporairement interrompue si la limite de coût quotidienne globale du Service a été atteinte. Les aliments reconnus par la base de données partagée ou par votre journal ne sont pas décomptés du quota.

10. Votre contenu et les bases de données partagées

• Les enregistrements de votre journal vous appartiennent. Nous ne les utilisons que pour vous fournir le Service, comme décrit dans la Politique de confidentialité.
• Les nouveaux noms d'aliments que vous avez saisis, les corrections de valeurs que vous avez envoyées et les noms que vous avez donnés à des produits d'après leur code-barres peuvent être intégrés, après un filtrage et une vérification automatiques et sans aucune donnée d'identification, aux bases de données partagées utilisées par tous les utilisateurs. Un nom que vous avez donné à un produit d'après son code-barres est immédiatement visible par les autres utilisateurs. Dans la mesure où vous détenez des droits sur ce contenu, vous nous accordez une licence non exclusive, gratuite et illimitée dans le temps pour le conserver, le modifier et l'afficher aux utilisateurs du Service dans le cadre des bases de données partagées.
• Nous pouvons, sans y être tenus, vérifier, corriger, bloquer ou supprimer du contenu dans les bases de données partagées.

11. Services de tiers

Certaines fonctionnalités du Service s'appuient sur des services de tiers, notamment Open Food Facts, des services de reconnaissance vocale et des services de notifications des fabricants de navigateurs et d'appareils, des services de partage (tels que WhatsApp et l'e-mail) et le prestataire de paiement. Leur utilisation est également soumise à leurs propres conditions et politiques de confidentialité. Les données des produits par code-barres proviennent d'Open Food Facts, une base de données ouverte constituée par des bénévoles et distribuée sous la licence Open Database License (ODbL). Nous ne sommes pas responsables de l'exactitude des informations de ces services ni de leur disponibilité, mais nous agirons de manière raisonnable pour choisir des services fiables.

12. Publicités

Le Service peut afficher des annonces, signalées comme telles. Le contenu de l'annonce, du site de l'annonceur et de ses offres relève de la seule responsabilité de l'annonceur, et nous ne sommes pas partie à la transaction entre vous et l'annonceur. Nous ne transmettons aux annonceurs aucune information vous concernant ou concernant votre journal.

13. Propriété intellectuelle

Tous les droits sur le Service, notamment le design, le logo, le code, les textes et la présentation des données, nous appartiennent ou appartiennent à nos concédants de licence, à l'exception de votre contenu et des données de tiers distribuées selon leur licence. Vous ne pouvez pas copier ou distribuer le Service ni créer d'œuvres dérivées à partir de celui-ci, sauf pour votre usage personnel dans le cadre des présentes conditions. Les rapports que vous avez générés à partir de votre journal vous appartiennent, et vous pouvez les utiliser comme bon vous semble.

14. Disponibilité et modifications du Service

Nous nous efforçons de faire en sorte que le Service soit disponible et fonctionne correctement, mais des interruptions, des pannes et des opérations de maintenance peuvent survenir, et nous ne garantissons pas une disponibilité continue. Nous pouvons améliorer et modifier le Service et ses fonctionnalités. Si une modification substantielle porte atteinte aux fonctionnalités incluses dans l'abonnement que vous avez payé, nous vous en informerons à l'avance, et vous pourrez résilier l'abonnement et obtenir un remboursement proportionnel pour la période restante.

15. Responsabilité

• Le Service est fourni en l'état, et ses valeurs sont des estimations, comme indiqué à l'article 3. Nous ne sommes pas responsables des dommages résultant du fait de s'être fié aux valeurs, aux recommandations ou aux rappels au lieu de consulter un professionnel.
• Nous ne sommes pas responsables des conseils, du service ou de l'omission d'un nutritionniste indépendant que vous avez choisi, ni des informations fournies par le Nutritionniste IA, qui sont données à titre d'informations générales uniquement, le tout dans la mesure permise par la loi.
• Nous ne sommes pas responsables des dommages causés par un service tiers qui n'agit pas pour notre compte, par une défaillance de votre appareil ou de votre connexion au réseau, ou par la perte d'un journal enregistré uniquement sur l'appareil et non sauvegardé.
• Dans la mesure permise par la loi, notre responsabilité totale envers vous en lien avec le Service ne dépassera pas le montant que vous nous avez payé pour le Service au cours des 12 mois précédant l'événement à l'origine de la responsabilité invoquée.
• Le présent article n'a pas pour effet de limiter une responsabilité qui ne peut être limitée en vertu de la loi, notamment la responsabilité pour les dommages corporels, pour les dommages causés intentionnellement ou par négligence grave, ou pour la violation de nos obligations au titre de la législation sur la protection de la vie privée, ni de porter atteinte à vos droits au titre de la loi sur la protection du consommateur.

16. Résiliation et suspension

Vous pouvez cesser d'utiliser le Service à tout moment et supprimer votre compte depuis l'application. La suppression du compte vaut également notification de résiliation de l'abonnement, et la résiliation prendra effet comme indiqué à l'article 8. Nous pouvons suspendre ou bloquer un compte utilisé en violation des présentes conditions ou de la loi, après un avertissement dans la mesure où cela est raisonnable compte tenu des circonstances. En cas de violation grave, telle qu'une atteinte à la sécurité du Service ou à d'autres utilisateurs, nous pouvons le faire immédiatement.

17. Modification des conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes conditions. Nous vous informerons de toute modification substantielle dans l'application ou par e-mail au moins 30 jours avant son entrée en vigueur. Si vous n'acceptez pas la modification, vous pourrez cesser d'utiliser le Service et résilier l'abonnement avant l'entrée en vigueur de la modification, et vous obtiendrez un remboursement proportionnel pour la période restante. Aucune modification ne s'appliquera rétroactivement.

18. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes conditions et l'utilisation du Service sont régies par le droit de l'État d'Israël. La compétence juridictionnelle est attribuée aux tribunaux compétents en Israël, conformément aux règles de compétence prévues par la loi, y compris au tribunal des petites créances (Small Claims Court).

19. Dispositions diverses

• Si une disposition des présentes conditions est jugée invalide, les autres dispositions resteront en vigueur.
• Le fait de ne pas exercer un droit ne vaut pas renonciation à celui-ci.
• Nous pouvons transférer le Service et nos obligations au titre des présentes conditions à une autre entité qui les assumera, à condition que vos droits ne soient pas lésés et qu'un avis préalable vous soit adressé.
• Les notifications qui vous sont destinées seront envoyées à l'adresse e-mail du compte ou affichées dans le Service.

20. Nous contacter

Noa Eliaz · [N° d'assujetti TVA / N° de société] · 2, rue Weizmann, Tel Aviv, Israël
E-mail : noaeliaz5@gmail.com · Téléphone : [Numéro de téléphone]