תנאי שימוש

יומן תזונה ושתייה · עודכנו לאחרונה: 11 באוקטובר 2026

ברוך הבא ל"יומן תזונה ושתייה" (האפליקציה והאתר, להלן: "השירות"). השירות מופעל על ידי נועה אליעז, [מספר עוסק / ח"פ], ויצמן 2, תל אביב (להלן: "אנחנו"). תנאים אלה, יחד עם מדיניות הפרטיות, מסדירים את השימוש בשירות. בפתיחת חשבון ובשימוש בשירות אתה מאשר שקראת את התנאים ואתה מסכים להם. אם אינך מסכים, אנא אל תשתמש בשירות. האמור בלשון זכר מתייחס לכל המגדרים, והכותרות נועדו לנוחות בלבד.

1. השירות

השירות מאפשר לרשום ארוחות ושתייה, מחשב הערכה של ערכים תזונתיים (קלוריות, שומן, פחמימות, סוכר, חלבון, שומן רווי, סיבים תזונתיים, נתרן וכולסטרול), ומציג סיכומים, גרפים, דוחות והשוואה להמלצות יומיות כלליות. בין היתר כולל השירות:

• פירוק אוטומטי של מזונות לערכים, באמצעות מאגר מזון משותף ובאמצעות מודל בינה מלאכותית (Claude של חברת Anthropic).
• הוספת מוצר ארוז לפי ברקוד, באמצעות המאגר הפתוח Open Food Facts ומאגר ברקודים משותף.
• רישום באמירה בקול, באמצעות שירות זיהוי הדיבור של הדפדפן או של מערכת ההפעלה.
• "התזונאי שלי": בחירת תזונאי אמיתי וקשר עמו (ראה סעיף 4), ו"תזונאי AI": מידע כללי ותפריט ממודל בינה מלאכותית (ראה סעיף 5).
• הערכת ויטמינים ומינרלים לפי מה שאכלת, תזכורות שתייה, פרופיל אישי עם חישוב מדד מסת גוף (BMI), דוחות להצגה, לשמירה ולשליחה, וגיבוי היומן.

2. מי רשאי להשתמש

השירות מיועד לבני 18 ומעלה, הכשירים להתקשר בחוזה מחייב, ובעת ההרשמה תתבקש לאשר זאת. כל חשבון מיועד לאדם אחד, לשימוש אישי ולא מסחרי. אתה מתחייב שהפרטים שתמסור בהרשמה נכונים, ושלא תפתח יותר מחשבון אחד כדי לקבל תקופת ניסיון נוספת.

3. אין זה ייעוץ רפואי

• הערכים התזונתיים בשירות הם הערכה בלבד. הם מבוססים על מאגרי הרכב מזון, על מתכונים טיפוסיים, על מידע שמשתמשים מסרו ועל חישוב של מודל בינה מלאכותית, ועשויים לסטות מהערכים בפועל, לעתים באופן ניכר. לגבי מוצר ארוז, הערכים שעל גבי האריזה גוברים.
• הערכת הוויטמינים והמינרלים מבוססת על הערכה בלבד, בהיעדר פירוט מדויק של כל הרכיבים במזונות שנרשמו, ואינה כוללת תוספי תזונה. את צריכת הוויטמינים והמינרלים יש להעריך באופן עצמאי או באמצעות איש מקצוע.
• ההמלצות היומיות, מדד ה-BMI ויעדי השתייה הם כלליים, מיועדים למבוגרים בריאים, ואינם מותאמים למצבך הרפואי. מדד ה-BMI אינו מבחין בין שריר לשומן, ואינו כלי אבחון.
• השירות אינו ייעוץ רפואי, תזונתי או טיפולי, אינו אביזר רפואי ואינו תחליף לרופא, לדיאטנית או לאיש מקצוע אחר. אין להסתמך עליו לשם אבחון או טיפול, ובכלל זה במצבים כגון היריון והנקה, סוכרת, מחלת כליות, לב או כבד, אלרגיה למזון, או מצב המחייב הגבלה תזונתית.
• אם אתה מתמודד או חושש שאתה מתמודד עם הפרעת אכילה, מומלץ לפנות לגורם מקצועי לפני שימוש ביומן מעקב תזונתי.
• כל החלטה בנוגע לתזונה, לשתייה ולבריאות מתקבלת על ידך ועל אחריותך. אם יש לך שאלה רפואית, פנה לגורם מוסמך.

4. התזונאי שלי

• ב"התזונאי שלי" מוצגים תזונאים ודיאטנים, שהם אנשי מקצוע עצמאיים ואינם עובדים שלנו. המערכת אינה אחראית לתזונאי, לעצותיו או למומחיותו; היא פלטפורמה בלבד, המאפשרת לתזונאים להיכנס ולתת ייעוץ באמצעותה. אנו מאפשרים את הקשר ביניכם בלבד, ואיננו צד להתקשרות שלך עם התזונאי, לתנאיה, למחירה או לייעוץ שהוא נותן. כל עניין מקצועי או כספי מול התזונאי הוא בינך לבינו.
• התזונאים מוצגים ב"התזונאי שלי" לאחר שנרשמו, הצהירו שבידם רישיון בתוקף ממשרד הבריאות ואושרו על ידינו. הם התחייבו כלפינו, בתנאי השימוש לתזונאים, לשמור על סודיות המידע שלך ולהשתמש בו רק לשם הליווי. אישור התזונאי אינו המלצה עליו ואינו התחייבות לטיב הייעוץ שלו.
• למעט התפריטים שיועברו על ידי התזונאי, ככל שיועברו, התזונאי אינו בעלים ו/או מנהל ו/או שותף באפליקציה, ו/או מעורב בדרך כלשהי בכתיבת התכנים שלה, ולא תחול עליו כל אחריות, במישרין ו/או בעקיפין, בכל הקשור בניהול האפליקציה ו/או בתכנים שלה.
• כשאתה בוחר תזונאי ושולח בקשת ליווי, הפרטים ותשובות השאלון שמילאת, לרבות מידע על בריאותך, מועברים אליו בהסכמתך. לאחר השליחה תוכל לשלוח לתזונאי הודעת וואטסאפ מוכנה, ובה שמך והקוד הייחודי שלך. ההודעה נשלחת מהטלפון ומחשבון הוואטסאפ שלך, ורק אם בחרת לשלוח אותה.
• שליחת בקשת הליווי היא הסכמתך להתחבר לתזונאי. החיבור נוצר כשהתזונאי מאשר את הבקשה בהקלדת הקוד הייחודי שלך; אם אתה כבר מחובר לתזונאי אחר, תתבקש לאשר את המעבר באפליקציה. תזונאי שפנית אליו או שהזמין אותך יכול גם לבקש להתחבר אליך לפי הקוד הייחודי שלך, ואז החיבור נוצר רק לאחר שאישרת אותו באפליקציה. מרגע החיבור התזונאי יכול לצפות בכל היומן שלך, לרבות ימים שלפני החיבור, בערכים, בפרופיל ובתשובות השאלון, ולשלוח לך תפריטים יומיים ושבועיים, לעתים עם כמה אפשרויות לבחירה, הוראות והודעות קוליות. כל עוד תזונאי מחובר, היומן נשמר בחשבון גם בחשבון חינמי.
• תזונאי רשאי לשלוח אותו תפריט לכמה מטופלים, והוא אחראי לוודא שהתפריט מתאים לך. ודא שהתזונאי יודע על כל מצב רפואי, אלרגיה או מגבלה תזונתית שלך.
• אתה רשאי לנתק את התזונאי בכל עת ("התזונאי שלי" ← ניתוק מהתזונאי). לאחר הניתוק הוא לא יראה עוד את היומן, את הפרופיל ואת ההודעות; פרטי הבקשה ששלחת לו נשארים אצלו. אחרי דחייה או ניתוק, התזונאי יוכל להתחבר אליך שוב רק אם תפנה אליו מחדש באפליקציה. אנו רשאים להשהות חיבור או לסיימו, למשל בעקבות תלונה או חשד להפרה; בזמן ההשהיה התזונאי אינו רואה את היומן ואינו יכול לשלוח לך תפריטים.
• שלח את הקוד הייחודי שלך רק לתזונאי שביקשת ממנו ליווי, ואל תשתף אותו עם מי שאינך רוצה שיתחבר אליך.
• הצטרפות דרך תזונאי: תזונאי רשאי להזמין משתמשים לשירות באמצעות קישור אישי. מי שהצטרף דרך הקישור, או שמחובר לתזונאי, יראה באפליקציה את הלוגו והפרטים של התזונאי, ורק אותו ב"התזונאי שלי". התזונאי רשאי להשבית את תזונאי AI למשתמשים שהוזמנו על ידו או המחוברים אליו, למעט משתמש ששילם על תזונאי AI. ההצטרפות דרך תזונאי אינה פוטרת מתשלום המנוי לשירות, וההתקשרות הכספית בינך לבין התזונאי, אם קיימת, היא בינך לבינו בלבד. אפשר להסיר את ההזמנה או להתנתק מהתזונאי בכל עת, והאפליקציה תחזור למצבה הרגיל.

5. תזונאי AI

• תזונאי AI הוא שירות של מודל בינה מלאכותית (Claude של חברת Anthropic). הוא אינו תחליף לבעל מקצוע, ואינו נותן ייעוץ רפואי, תזונתי מקצועי או כל ייעוץ אחר, אלא מידע כללי בלבד. לצד כל מידע מופיע המקור שעליו הוא נשען. מודל בינה מלאכותית עלול לטעות, ויש לבדוק את המידע ולהתייעץ עם רופא או דיאטנית לפני שינוי בתזונה, בפרט כשיש מצב רפואי או נוטלים תרופות.
• תזונאי AI אינו בונה תפריט בהיריון ובהנקה, כשיש או היה קושי באכילה, במחלת כליות, כשהמשקל נמוך מהטווח התקין או כשהגיל או המין לא מולאו; במצבים אלה יש לפנות לרופא או לדיאטנית.
• לפני השימוש הראשון יש למלא שאלון ולאשר את התנאים שבו. האפליקציה אינה אחראית לכל מה שקשור באלרגיות; חובה עליך לבדוק בכל מתכון ובכל מוצר שאינו מכיל רכיבים שאתה אלרגי אליהם, גם אם ציינת את האלרגיה בשאלון.
• לכל משתמש מכסה יומית של שאלות, כמוצג בשירות. תזונאי AI עשוי להיות זמין בחינם או בתוספת תשלום, לפי מה שמוצג בשירות; על תוספת בתשלום יחולו הוראות סעיף 7 וסעיף 8, בשינויים המחויבים.

6. החשבון שלך

השימוש בשירות מחייב פתיחת חשבון עם כתובת דואר אלקטרוני וסיסמה. אתה אחראי לשמירת הסיסמה בסוד ולכל פעולה שנעשית בחשבונך. אם נודע לך על שימוש בחשבונך שלא בהרשאתך, החלף את הסיסמה (פעולה זו מנתקת את החשבון בכל המכשירים האחרים) והודע לנו. בחשבון חינמי שאינו כולל שמירה בחשבון, היומן נשמר במכשיר בלבד; מומלץ לשמור גיבוי, שכן התנתקות או ניקוי נתוני הדפדפן ימחקו אותו.

7. ניסיון, חשבון חינמי ומנוי

7.1 תקופת ניסיון

משתמש חדש מקבל תקופת ניסיון ללא תשלום, באורך המוצג במסך ההרשמה (נכון למועד עדכון התנאים: 14 ימים), פעם אחת לכל אדם ולכל כתובת דואר אלקטרוני. בתום תקופת הניסיון לא יבוצע חיוב כלשהו, והחשבון יעבור לחשבון חינמי, אלא אם בחרת במפורש להצטרף למנוי.

7.2 חשבון חינמי

החשבון החינמי כולל את היומן עם תכונות מוגבלות, כמוצג בשירות מעת לעת (למשל ללא פירוק אוטומטי, ללא שמירה בחשבון וללא דוחות PDF).

7.3 מנוי בתשלום

• מחיר: תוכניות המנוי ומחיריהן מוצגים בשירות לפני התשלום. המחירים נקובים בשקלים וכוללים מע"מ, ככל שהוא חל. כל תשלום חוזר יוצג בבירור, לרבות סכומו ותדירותו.
• זמינות: המנוי בתשלום ייפתח להצטרפות בשירות במועד שיפורסם בו. הוראות סעיף זה וסעיף 8 יחולו על כל הצטרפות למנוי.
• מנוי חודשי: עסקה מתמשכת שאינה קצובה בזמן. התשלום נגבה מראש בתחילת כל חודש, והמנוי מתחדש מדי חודש עד שתבטל אותו (סעיף 8).
• מנוי שנתי: עסקה לתקופה קצובה של שנה. המנוי אינו מתחדש מאליו. בין 60 ל-30 ימים לפני תום התקופה תישלח אליך הודעה על מועד הסיום, ושנה נוספת תחל רק אם תבחר במפורש לחדש.
• אמצעי תשלום: התשלום מתבצע באמצעות חברת סליקה חיצונית. איננו שומרים את פרטי כרטיס האשראי.
• מסמך העסקה: לאחר ההצטרפות יישלח אליך בדואר אלקטרוני מסמך ובו פרטי העסקה ותנאי הביטול, כנדרש בחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 (להלן: "חוק הגנת הצרכן"), וכן קבלה על כל תשלום.
• שינוי מחיר: שינוי מחיר של מנוי קיים ייכנס לתוקף רק לאחר הודעה בכתב, לפחות 30 ימים מראש, ותוכל לבטל את המנוי לפני כניסתו לתוקף. מחיר מנוי שנתי לא ישתנה במהלך השנה ששולמה.

8. ביטול עסקה והחזרים

ביטול עסקה ייעשה לפי חוק הגנת הצרכן ותקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010. הוראות סעיף זה אינן גורעות מזכות הנתונה לך על פי דין.

8.1 ביטול בתוך 14 ימים

אתה רשאי לבטל את ההצטרפות למנוי בתוך 14 ימים מיום ביצוע העסקה או מיום קבלת מסמך העסקה, לפי המאוחר, גם אם התחלת להשתמש בשירות. במקרה כזה יוחזר לך הסכום ששילמת, בניכוי החלק היחסי בעד התקופה שבה השירות ניתן לך עד הביטול. לא ייגבו דמי ביטול. אם אתה אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש, ייתכן שעומדת לך תקופת ביטול ארוכה יותר, כקבוע בחוק.

8.2 ביטול בכל עת

אתה רשאי לבטל את המנוי בכל עת, בכל אחת מהדרכים הבאות:

• באמצעות קישור "ביטול מנוי" בשירות, באזור "החשבון שלי";
• בדואר אלקטרוני: noaeliaz5@gmail.com;
• בטלפון: [מספר טלפון];
• בדואר רשום לכתובת: ויצמן 2, תל אביב.

בהודעת הביטול יש לציין את שמך ואת כתובת הדואר האלקטרוני של החשבון. הביטול ייכנס לתוקף בתוך 3 ימי עסקים מיום קבלת הודעת הביטול, ולא תחויב בעד התקופה שלאחר מכן. סכום ששולם מראש בעד תקופה שלאחר כניסת הביטול לתוקף יוחזר לך באופן יחסי. לבקשתך, ניתן להותיר את המנוי פעיל עד תום התקופה ששולמה, ללא החזר. על כל ביטול יישלח אליך אישור בכתב.

8.3 החזר כספי

החזר כספי יבוצע בתוך 14 ימים מיום קבלת הודעת הביטול, באמצעי התשלום שבו שילמת.

8.4 ביטול על ידינו

אם נפסיק את השירות או את המנוי שלך, מכל סיבה שהיא, יוחזר לך החלק היחסי של התשלום בעד התקופה שנותרה.

9. שימוש מותר ואסור

אתה מתחייב להשתמש בשירות לשימוש אישי, כדין ובתום לב. בין היתר, אין:

• לעקוף או לנסות לעקוף את מגבלות השימוש, את מנגנוני האבטחה או את תנאי התוכנית שלך, לרבות פתיחת חשבונות מרובים;
• להפעיל על השירות כלים אוטומטיים לאיסוף נתונים, להעתיק את המאגרים המשותפים או לעשות בהם שימוש מסחרי;
• לפגוע בפעולת השירות, להעמיס עליו או לנסות לחדור למערכותיו או לחשבונות של אחרים;
• להזין בשמות מזונות או מוצרים תוכן פוגעני, מטעה, מפר זכויות או מידע אישי על אדם כלשהו;
• להזין ביומן מידע על אדם אחר בלי שהוא הסכים לכך.

לכל חשבון מכסה יומית של פירוקים אוטומטיים ושל שמות מוצרים חדשים, כמוצג בשירות, ובנוסף הפירוק האוטומטי עשוי להיעצר זמנית אם הושגה מגבלת העלות היומית הכוללת של השירות. מזונות המוכרים מהמאגר המשותף או מהיומן שלך אינם נספרים במכסה.

10. התוכן שלך והמאגרים המשותפים

• הרישומים ביומן שלך שייכים לך. אנו משתמשים בהם רק כדי לספק לך את השירות, כמפורט במדיניות הפרטיות.
• שמות מזונות חדשים שהזנת, תיקוני ערכים ששלחת ושמות שנתת למוצרים לפי ברקוד עשויים להיכלל, לאחר סינון ובדיקה אוטומטיים ובלי כל פרט מזהה, במאגרים המשותפים המשמשים את כל המשתמשים. שם שנתת למוצר לפי ברקוד מוצג למשתמשים אחרים מיד. ככל שיש לך זכויות בתוכן זה, אתה מעניק לנו רשות שאינה בלעדית, ללא תמורה, בלתי מוגבלת בזמן, לשמור אותו, לערוך אותו ולהציגו למשתמשי השירות במסגרת המאגרים המשותפים.
• אנו רשאים, אך לא חייבים, לבדוק, לתקן, לחסום או למחוק תוכן במאגרים המשותפים.

11. שירותים של צד שלישי

חלק מתכונות השירות נשענות על שירותים של צדדים שלישיים, ובהם Open Food Facts, שירותי זיהוי דיבור ושירותי התראות של יצרני דפדפנים ומכשירים, שירותי שיתוף (כגון וואטסאפ ודואר אלקטרוני) וחברת הסליקה. השימוש בהם כפוף גם לתנאים ולמדיניות הפרטיות שלהם. נתוני מוצרים לפי ברקוד מגיעים מ-Open Food Facts, מאגר פתוח שנבנה על ידי מתנדבים ומופץ לפי רישיון Open Database License ‏(ODbL). איננו אחראים לדיוק המידע שבשירותים אלה או לזמינותם, אך נפעל באופן סביר לבחור שירותים אמינים.

12. פרסומות

השירות עשוי להציג מודעות, המסומנות ככאלה. התוכן שבמודעה, באתר המפרסם ובהצעותיו הוא באחריות המפרסם בלבד, ואיננו צד לעסקה בינך לבין המפרסם. איננו מוסרים למפרסמים מידע עליך או על היומן שלך.

13. קניין רוחני

כל הזכויות בשירות, ובכלל זה העיצוב, הלוגו, הקוד, הטקסטים ואופן הצגת הנתונים, שייכות לנו או לבעלי הרישיונות שלנו, למעט תוכן שלך ונתונים של צד שלישי המופצים לפי רישיונם. אינך רשאי להעתיק, להפיץ או ליצור יצירות נגזרות מהשירות, אלא לשימושך האישי במסגרת תנאים אלה. דוחות שהפקת מהיומן שלך הם שלך, ואתה רשאי להשתמש בהם כרצונך.

14. זמינות ושינויים בשירות

אנו פועלים כדי שהשירות יהיה זמין ותקין, אך ייתכנו הפסקות, תקלות ועבודות תחזוקה, ואיננו מתחייבים לזמינות רציפה. אנו רשאים לשפר ולשנות את השירות ואת תכונותיו. אם ייעשה שינוי מהותי שפוגע בתכונות הכלולות במנוי ששילמת עליו, נודיע על כך מראש, ותוכל לבטל את המנוי ולקבל החזר יחסי בעד התקופה שנותרה.

15. אחריות

• השירות ניתן כפי שהוא, והערכים שבו הם הערכה, כמפורט בסעיף 3. איננו אחראים לנזק שנגרם כתוצאה מהסתמכות על הערכים, על ההמלצות או על התזכורות במקום על ייעוץ של איש מקצוע.
• איננו אחראים לייעוץ, לשירות או למחדל של תזונאי עצמאי שבחרת, ולמידע שנותן תזונאי AI, אשר ניתן כמידע כללי בלבד, הכול ככל שהדין מתיר.
• איננו אחראים לנזק שנגרם בשל שירות של צד שלישי שאינו פועל מטעמנו, בשל תקלה במכשיר או בחיבור שלך לרשת, או בשל אובדן יומן השמור במכשיר בלבד שלא גובה.
• ככל שהדין מתיר, אחריותנו הכוללת כלפיך בקשר לשירות לא תעלה על הסכום ששילמת לנו בעד השירות ב-12 החודשים שקדמו לאירוע שבגינו נטענת האחריות.
• אין בסעיף זה כדי להגביל אחריות שאינה ניתנת להגבלה על פי דין, לרבות אחריות לנזק גוף, לנזק שנגרם בזדון או ברשלנות רבתי, או להפרת חובותינו לפי דיני הגנת הפרטיות, ואין בו כדי לגרוע מזכויותיך לפי חוק הגנת הצרכן.

16. סיום והשעיה

אתה רשאי להפסיק להשתמש בשירות בכל עת ולמחוק את חשבונך מתוך האפליקציה. מחיקת החשבון מהווה גם הודעה על ביטול המנוי, והביטול ייכנס לתוקף כמפורט בסעיף 8. אנו רשאים להשעות או לחסום חשבון שבו נעשה שימוש בניגוד לתנאים אלה או לדין, לאחר התראה ככל שהדבר סביר בנסיבות. במקרה של הפרה חמורה, כגון פגיעה באבטחת השירות או במשתמשים אחרים, ניתן לעשות זאת מיד.

17. שינוי התנאים

אנו רשאים לעדכן תנאים אלה. על שינוי מהותי נודיע באפליקציה או בדואר אלקטרוני לפחות 30 ימים לפני כניסתו לתוקף. אם אינך מסכים לשינוי, תוכל להפסיק להשתמש בשירות ולבטל את המנוי לפני כניסת השינוי לתוקף, ותקבל החזר יחסי בעד התקופה שנותרה. שינוי לא יחול למפרע.

18. דין וסמכות שיפוט

על תנאים אלה ועל השימוש בשירות יחולו דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל, לפי כללי הסמכות הקבועים בדין, ובכלל זה לבית המשפט לתביעות קטנות.

19. שונות

• אם ייקבע שהוראה בתנאים אלה אינה תקפה, שאר ההוראות יעמדו בתוקפן.
• הימנעות מלהפעיל זכות אינה ויתור עליה.
• אנו רשאים להעביר את השירות ואת התחייבויותינו לפי תנאים אלה לגוף אחר שיקבל אותן על עצמו, ובלבד שזכויותיך לא ייפגעו, ותימסר לך הודעה מראש.
• הודעות אליך יישלחו לכתובת הדואר האלקטרוני של החשבון או יוצגו בשירות.

20. יצירת קשר

נועה אליעז · [מספר עוסק / ח"פ] · ויצמן 2, תל אביב
דואר אלקטרוני: noaeliaz5@gmail.com · טלפון: [מספר טלפון]